Почему люди ненавидят онлайн шопинг, и насколько это заслуженно


Под одной из статей, где я писала о возможности покупать модные вещи онлайн, мы побеседовали в комментариях с читательницей о плюсах и минусах офлайн шопинга. Разговор развивался активно, и решила я вынести обсуждение на отдельную площадку.

Давайте сразу по причинам.

Невозможность примерить вещь и, наоборот, шанс получить вещь не по размеру

Это станет ощутимым препятствием, если вещь нужна прямо завтра. В магазине мы сразу увидим недочёты посадки по фигуре: оттопыренные карманы на маловатых брюках, пузырь на спине у криво сшитой рубашки, перетянутый подол у шелковистой юбки и т.п. Если магазин в интернете неизвестен, и мы не знаем его размерный ряд, конечно, есть риск получить неподходящую по габаритам одежду.

Фото: Яндекс Картинки

Фото: Яндекс Картинки

Если, что называется, не горит, то непопадание не слишком огорчит, а станет важным опытом в подборе товаров марки. А если бренд знаком по предыдущим покупкам, несовпадение размеров маловероятно.

Стоимость одежды не устраивает покупателя

Вот здесь, думаю, преимущество за онлайном. Во-первых, за подписку на новости обычно даётся скидка в 10-15 % на первую покупку, а то и на все последующие. Во-вторых, офлайн одежда порой дороже, т.к. нужно оправдывать затраты на зарплату продавцов и аренду торговых площадей.

Небольшой лайфхак: в Манго я обычно покупаю так – примеряю вещь в магазине, а потом заказываю её в Wildberries, где она обходится дешевле. И размер уже известен ?

Как видите, на ВБ дешевле, чем в официальном магазине

Как видите, на ВБ дешевле, чем в официальном магазине

Нельзя пощупать материал перед покупкой

У многих магазинов на витрине присутствует макросъёмка ткани, которая даёт неплохое представление о свойствах. У шьющих женщин и у тех, кто часто ходит в магазины и прикасается к одежде, выработалась хорошая насмотренность. Потому им не составит труда предположить, как поведёт себя в носке это платье, брюки, юбка и т.д.

Фото: Яндекс Картинки

Фото: Яндекс Картинки
Примеры крупного плана материала одежды в магазине H&M. Фото: Яндекс Картинки

Примеры крупного плана материала одежды в магазине H&M. Фото: Яндекс Картинки

Но есть какой-то процент людей не визуалов, а обладающих развитым тактильным восприятием. Вот им будет сложно, согласна. С другой стороны – придёт посылка, там и пощупаете, и понюхаете, и повертите в руках.

Сложный возврат

У меня нет опыта возвратов буквально во все магазины, где я брала товар. Но, насколько знаю из бесед, в совместных закупках такое не принято. Хотя, по сути, такая сделка тоже подпадает под ЗоЗПП. Также, по отзывам, не самый простой возврат в магазины Манго.

Крупные бренды масс-маркета присылают на дом бесплатного курьера, тут вообще проблем не вижу. Так работают ZARA, H&M, Stradivarius, Pull&Bear. Бесплатный возврат у ASOS через пункты выдачи товара.

Фото: Яндекс Картинки

Фото: Яндекс Картинки

В маленьких городках, конечно, всё может быть не так. Там, кроме Почты России, редко отыщешь другие возможности. Но жителям больших городов и даже крупных посёлков бояться возврата – странно.

Повисшие на счетах деньги

Согласна с этим пунктом – не у всех есть финансовая подушка, чтобы ждать зависшего возврата и одновременно покупать что-то новое.

Продажа подделок в интернете

Это скрин комментария:

А вы с таким сталкивались?

А вы с таким сталкивались?

Если делать покупку у официального дилера, столкнуться с подделками невозможно. А вот если это история «погнался поп за дешевизной» – то ещё как. Особенно если связаться с какой-нибудь группой в Контакте, ведущей дела по предоплате, или сайтом, на котором невозможно отыскать реквизиты юрлица. Поищите их перед покупкой в разделе «Контакты». Если там указан только телефон, то приготовьтесь – вы на Поле чудес, и сейчас вас кинут на пять сольдо.

Есть ещё одно основание для отказа от онлайн шопинга. Но о нём напишу отдельную статью. Интересно, догадаетесь в комментариях, что за причина, или нет? ?

Огромное спасибо всем, кто поставит палец вверх и поделится статьёй в соцсетях! Подписывайтесь на меня по ссылке: Блог стилистки!

Источник

Жми «Нравится» и получай только лучшие посты в Facebook ↓


Почему люди ненавидят онлайн шопинг, и насколько это заслуженно