Замечали ли вы, что когда человек говорит: «Никого не хочу обидеть, но…» — значит, он собирается совершенно точно кого-то конкретного обидеть?:)
Я сегодня сидела в очереди к онкологу в своем онкоцентре за направлениями на очередное обследование. И впервые за долгое время у меня прям подгорело одно место из-за разговоров в этой очереди. Так вот я никого не хочу обидеть, но выскажусь:) Хотя осознаю, что сейчас может рухнуть мой имидж человечного человека:))
Итак, сидим на лавочке втроем. Я, совсем молодая девочка и ярко накрашенная женщина со страдательным лицом (назовём её для краткости «женщина с лицом») и с подружкой. Сначала этой женщины и её подружки не было, мы сидели с девочкой молча. Судя по тому, что у девушки с собой было только направление, сидела она прямо и выражение лица у неё было немножко паническое, я поняла, что она в очереди у онколога впервые. Мне очень хотелось с ней поговорить и как-то её успокоить, но я держалась и с разговорами не лезла. Вдруг ей не надо.
Но тут пришла «женщина с лицом» и очередь перестала быть тихой. Женщина нервничала, ворчала, вздыхала, закатывала глаза к потолку и держалась за грудь. Подружка пыталась её успокаивать, но та огрызалась. Женщина с лицом пришла после перевязки, у неё что-то болело, и все это видели. Все были ВОВЛЕЧЕНЫ. Её подружка нашла в моем лице и лице девочки свободные уши и рассказала: у товарки вот уже несколько месяцев не заживает послеоперационный рубец. Они ходили перевязываться к одному врачу, но он уволился. Ходили к другому, но тот сломал ногу. Ходили к третьему, но тот сказал, что перевязывать уже не надо и надо просто мазать. Ходили к четвертому, который ещё не отказался (не отказалась, точнее) перевязывать, но сегодня нарвались на того врача, который уже отказался. Вот, сидят в очереди к онкологу, который дежурит по нашему отделению, чтобы спросить, что же делать. 
Мы с девушкой сидим, сочувственно киваем. Действительно, ситуация непростая. Но я чувствую, как у девушки паника нарастает. И я говорю ей:
«Вы не переживайте. Онкоцентр Блохина — хорошее место, отделение наше хорошее, врачи все прекрасные, всё лечится. В общем, всё будет нормально», — девушка благодарно улыбается.
Тут в нашей очереди появляется ещё одна женщина, которая «только спросить». Она охает и держится за грудь, рассказывает, что болит после биопсии. И женщина с лицом очень оживляется и даже радуется: «У меня тоже болело после биопсии! Четыре недели на обезболивающих! Кошмарно, всё было просто кошмарно!»
Девочка рядом со мной смотрит на них просто с ужасом. Тут уж я не выдерживаю: «Не слушайте их, — говорю, — с вами такого не будет! Это всё очень индивидуально! У меня вот даже синяка после биопсии не было! У вас всё будет хорошо!»
Теперь не выдерживает подружка женщины с лицом: обращаясь ко мне, начинает «катить бочку» на отделение и на весь онкоцентр сразу. «Вот вы говорите, всё хорошо, чего ж тут хорошего?!…» Врачи молодые, неопытные, непонятно что делают, всё долго, плохо и вообще — не так. Потом оказалось, что в Блохина они пришли после лечения где-то ещё, потому что там «нам не понравилось, как с нами заведующий отделением разговаривал». В общем, один сплошной негатив.
Тут пришла моя очередь, и я зашла в кабинет к врачу, оставив девочку наедине с болячками этих дам. И я была рада выскочить из этой очереди, мне было тяжело и хотелось ругаться.
Я уже писала как-то, что не люблю страдальцев (а они не любят меня). Конечно, есть объективные вещи типа незаживающего рубца, неудач в ходе операции и т.п., но нюансы лечения есть у всех, особенно в таком месте, как онкоцентр! Между тем, мало кто сидит в коридоре и публично страдает, вовлекая в своё страдание присутствующих. Эти люди транслируют негатив (при этом — отлично выглядят, свежо, хорошо одеты), свою нервозность и недовольство всем и вся там, где и так всем нелегко. И я как ни пыталась — не могу найти в себе сочувствия к ним. Хочется как максимум ругаться, как минимум — отвернуться и не подпитывать их своим вниманием.
Мой лечащий врач считает, что у людей с негативным настроем чаще бывают осложнения. Что-то в этом наверняка есть. И вы мне сейчас, скорее всего, напишете, что кто чем наполнен, тот то и выплёскивает. И это всё понятно. Но знаете что? Надо противостоять этому «выплёскиваемому»! Протестовать, переводить в шутку, как-то выводить разговор на хорошее — в общем, не давать человеку делать токсичной окружающую его среду. Особенно если это действительно может кому-то навредить, как этой неопытной девочке в очереди.
А вы умеете противостоять негативу?
***
Другие разговоры в очередях можно почитать здесь и здесь.
